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Deloitte

Deloitte e OneTrust hanno collaborato per migliorare il programma di tutela della privacy di un'azienda di cosmetici di lusso con un tocco di eleganza

Deloitte e OneTrust hanno rinnovato il programma di tutela della privacy dell'azienda adottando strumenti di gestione della privacy su misura per garantire la conformità al GDPR e migliorando le procedure di protezione dei dati

Edificio di vetro - Esterno

Un'azienda di cosmetici con sede nei Paesi Bassi infonde il lusso nella routine quotidiana dei suoi clienti, abbracciando allo stesso tempo una filosofia che sostiene uno stile di vita sostenibile e salutare. Il programma di tutela della privacy dell'azienda è esemplare. Infatti, con l'assistenza di Deloitte, ha rinnovato completamente le sue operazioni di tutela della privacy per aumentare l'efficienza e gestire meglio i dati personali che elabora.

Deloitte ha iniziato con una valutazione dell'organizzazione dell'azienda in materia di privacy esistente. In questo modo, ha cercato di identificare e colmare le lacune esistenti, creando così un'organizzazione per la privacy più personalizzata ed efficace. In seguito a questa valutazione, l'azienda di cosmetici di lusso ha concluso che era necessario uno strumento di gestione della privacy più adatto alle sue esigenze. Koon-Sang Tsang, Responsabile della privacy e della protezione dei dati presso Deloitte, faceva parte del team che ha contribuito a identificare OneTrust come soluzione ideale.

"Dopo aver condotto la revisione iniziale delle operazioni di tutela della privacy, l'azienda di cosmetici di lusso si è resa conto che il suo attuale strumento di gestione della privacy mancava delle funzionalità e della flessibilità necessarie. Di conseguenza, li abbiamo guidati verso l'adozione di OneTrust per consentire loro di automatizzare e gestire processi operativi più critici per la privacy", ha spiegato Koon-Sang.

 

Riorganizzazione della privacy

L'azienda di cosmetici di lusso ha scoperto che il suo precedente strumento di gestione della privacy era troppo poco flessibile e mancava della personalizzazione e degli approfondimenti necessari per garantire una gestione attenta dei dati personali dei clienti. 

"L'azienda aveva bisogno di uno strumento in grado di evolversi con la sua attività e le opzioni di personalizzazione fornite da OneTrust offrivano questa scalabilità", ha dichiarato Koon-Sang.

Con il supporto di Deloitte, l'azienda cosmetica ha condotto una revisione completa delle sue operazioni di tutela della privacy per identificare le aree da migliorare per garantire la conformità al GDPR. Questa revisione è stata determinante per identificare le aree in cui il team dedicato alla privacy ha cercato di migliorare le funzionalità del proprio strumento di gestione della privacy.

 

"In seguito alla revisione iniziale, l'azienda di cosmetici di lusso si è resa conto che il suo attuale strumento di gestione della privacy mancava delle funzionalità e della flessibilità necessarie. Di conseguenza, li abbiamo aiutati a scegliere OneTrust come soluzione per automatizzare e gestire le loro operazioni più critiche in materia di privacy."

 

Koon-Sang Tsang, Responsabile della privacy e della protezione dei dati

Per raggiungere gli obiettivi prefissati, l'azienda di cosmetici di lusso si è rivolta a Deloitte per individuare e implementare una soluzione tecnologica che rafforzasse le operazioni sulla privacy. Deloitte, facendo leva su una solida collaborazione con OneTrust e su una serie di implementazioni di successo, ha consigliato l'adozione dei moduli per l'automazione delle valutazioni e del registro dei trattamenti. 

Durante il processo di selezione, il responsabile della protezione dei dati dell'azienda cosmetica ha ricevuto una dimostrazione della piattaforma OneTrust e ha constatato che le sue funzionalità sarebbero state utili per creare l'infrastruttura di privacy necessaria per raggiungere gli obiettivi di conformità.

 

Le fondamenta di una privacy sostenibile

L'azienda di cosmetici di lusso voleva creare un'organizzazione per la tutela della privacy adatta alle proprie esigenze e impegnata a rispettare le proprie promesse in materia di privacy. L'azienda era pronta a ricominciare da capo, ma anche a riutilizzare le informazioni esistenti, ove possibile, per snellire il processo di implementazione.

L'estesa esperienza di Deloitte con gli strumenti di OneTrust ha permesso di implementare i moduli direttamente nel tenant dell'azienda cosmetica, eliminando la necessità di un ambiente sandbox. Nella fase iniziale del rinnovamento dell'organizzazione della privacy, Deloitte ha assistito l'azienda nella creazione di una panoramica dettagliata del registro delle attività di trattamento (Records of Processing Activities, ROPA) attraverso il modulo Automazione registro dei trattamenti e ha semplificato le procedure di valutazione d'impatto sulla protezione dei dati utilizzando il modulo per l'automazione della valutazione del rischio e il registro dei rischi. Inoltre, Deloitte ha aiutato a sviluppare materiale didattico e informativo per il personale interno da utilizzare per l'impiego di OneTrust. 

Deloitte e OneTrust hanno lavorato a stretto contatto per adattare gli strumenti alle esigenze specifiche dell'azienda di cosmetici di lusso. In particolare, i partner hanno utilizzato la gamma di modelli di valutazione personalizzabili di OneTrust per sviluppare un processo di valutazione dell'impatto sulla protezione dei dati (Data Protection Impact Assessment, DPIA) su misura e adattare valutazioni aggiuntive per aiutare le loro attività di trattamento dei dati. 

 

Una gestione della privacy completamente nuova

Il successo dell'implementazione dell'azienda cosmetica può essere attribuito in parte al supporto continuo fornito sia da Deloitte che da OneTrust. Dalla dimostrazione iniziale alla formazione post-implementazione per il Responsabile della protezione dei dati (DPO), entrambe le parti si sono assicurate che il cliente comprendesse le funzionalità degli strumenti e stabilisse una solida base per sviluppare e migliorare la propria organizzazione per la privacy.

Cosa ancora più importante, l'azienda di cosmetici di lusso ha ora la possibilità di ampliare la propria organizzazione per la privacy grazie a OneTrust. Man mano che l'organizzazione matura e le operazioni diventano più diversificate, l'azienda sarà in grado di mantenere la flessibilità necessaria per continuare ad adattare le soluzioni alle sue esigenze.


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