Gestisci il tuo ambiente Salesforce con un approccio orientato alla privacy attraverso OneTrust Consent & Preference Management.

Il marketing è un’attività guidata dai dati. Come marketer, acquisisci dati attraverso diversi punti di contatto su vari canali e elabora tali dati tramite sistemi diversi, inclusi Salesforce Marketing Cloud e Sales Cloud. I team di MarTech, Marketing Operations e IT si trovano di fronte a una serie unica di sfide, che vanno dalla duplicazione dei dati e la mancanza di prove di consenso valide, fino alla necessità di aumentare i tassi di consenso esplicito gestendo al contempo in modo adeguato il consenso e le preferenze in tempo reale. Gestire efficacemente questo ecosistema di dati, dando priorità alla privacy, può conferire alla tua azienda un ulteriore livello di fiducia nei propri dati.

Quando i dati fluiscono, la fiducia cresce.

 Raccogliere i dati dei consumatori attraverso punti di contatto che offrono trasparenza dei dati e uno scambio di valore è fondamentale per esperienze digitali di fiducia nel front-end. Tuttavia, una volta che i dati sono stati raccolti, rispettare le scelte sulla privacy e gestire i dati sul back-end di sistemi disparati può diventare un incubo per le organizzazioni. Le integrazioni di gestione del consenso e delle preferenze possono risultare complesse e richiedere una conoscenza di livello esperto degli sviluppatori per mappare correttamente campi e dati tra Salesforce e altri sistemi.

Per questo motivo, OneTrust Consent and Preferences ha introdotto una nuova integrazione plug-and-play con Salesforce Sales Cloud e Salesforce Marketing Cloud. La guida integrata aiuta le organizzazioni a facilitare un trasferimento dati più semplice tra OneTrust Consent and Preference Management e Salesforce. Le integrazioni native consentono una configurazione semplificata delle mappature dei dati e la sincronizzazione dei flussi di consenso con Salesforce.

I vantaggi dell’integrazione nativa di Salesforce con OneTrust Consent and Preferences includono:

• Sincronizzazione in tempo reale delle scelte di consenso e preferenze

• Riduzione del tempo di implementazione di un’integrazione con Salesforce

• Aumento dei database di marketing con consenso esplicito

• Centralizzazione dei dettagli del consenso e dei dati del cliente

• Implementazione di misure e controlli di protezione su Salesforce

• Prova valida di consenso per scopi di conformità

Come funzionano le integrazioni con Salesforce:

L’utilizzo di una piattaforma di gestione del consenso e delle preferenze che si integra con Salesforce consente al tuo team di marketing di operare con un approccio orientato alla privacy per la personalizzazione, portando a una migliore segmentazione, individualizzazione e fedeltà del cliente, mentre si dà priorità alla privacy del cliente e alla responsabile gestione dei dati.

Ecco come funziona:

1. Configurazione dei punti di raccolta dati personalizzati all’interno di OneTrust

1. Utilizzo della guida di integrazione di Salesforce per configurare la connessione del flusso di dati con le piattaforme Salesforce

1. Garantire che i campi presenti in Salesforce siano allineati con i campi di OneTrust

1. Prima della distribuzione, visualizzare un riepilogo della mappatura dei dati che è stata configurata.

OneTrust Consent and Preferences

OneTrust Consent & Preferences offre una tecnologia che permette ai brand di conferire ai consumatori il controllo dei propri dati, portando a una migliore segmentazione, personalizzazione e fedeltà al brand, tutto ciò semplificando la conformità alle norme sulla privacy. Nel mondo digitale in continua evoluzione di oggi, dimostrare trasparenza e un vero scambio di valore con i clienti riguardo ai loro dati porta a un aumento delle adesioni, delle conversioni, di un’esperienza utente migliorata e di una base di clienti fidati. Con OneTrust Consent and Preferences, i marketer, i professionisti della privacy e le squadre di governance dei dati aprono la strada a esperienze fidate orientate alla privacy su siti web, app mobile, applicazioni OTT e CTV, attraverso il governo del tracciamento digitale, la trasparente acquisizione dei dati e l’attivazione dei dati nel rispetto della privacy.

• Configura e ottimizza esperienze digitali che consentono il controllo sui dati dei consumatori su browser, app e televisori.

• Affronta i requisiti normativi con agilità, attraverso l’intelligenza addestrata sulla più grande fonte di ricerca regolamentare del mondo per operazionalizzare flussi di lavoro e report di conformità in tutta l’organizzazione.

• Garantisci l’utilizzo di dati fidati agevolando la raccolta di consensi, preferenze e dati di prima parte da parte degli individui e assicurandoti che tali scelte siano rispettate nei sistemi di marketing e aziendali.

Utilizzare una piattaforma di gestione del consenso e delle preferenze abbinata a Salesforce Marketing Cloud e Sales Cloud consente al tuo team di acquisire, archiviare e sincronizzare consensi, preferenze e dati di prima parte per campagne fidate che non compromettono la privacy dei clienti.