5 continentes, 2 plataformas, 1 equipo conjunto

El lanzamiento de la CMP móvil fue el primer proyecto importante que se inició a partir de la asociación entre Samsung y OneTrust. Comenzó centrándose en varias aplicaciones solo en Europa, lo que ayudó desde el punto de vista de la privacidad, ya que preparó el desarrollo y el funcionamiento con el cumplimiento del RGPD desde el principio.

Tras el lanzamiento satisfactorio de la solución de consentimiento para dispositivos móviles de OneTrust en Europa, Samsung tomó la decisión de replicarla en otras regiones. Iberoamérica se encontraba en la siguiente fase y la solución se implementó en Brasil poco después. Sam Nicholson explicó: «básicamente pudimos replicar lo que hicimos en Europa; es decir, copiar y pegar el contenido en diferentes jurisdicciones. Fue un lanzamiento muy fácil que también resultó ser muy exitoso. Demostró tal éxito que ahora tiene previsto lanzarse en otros 16 países de todo el mundo».

En la actualidad, Samsung utiliza el Consentimiento de aplicaciones móviles de OneTrust en teléfonos Samsung para las aplicaciones financiadas por publicidad en Europa e Iberoamérica, junto con la solución de consentimiento CTV para TV Plus en sus televisores de toda Europa. Después de implementar la solución OneTrust en las aplicaciones móviles de Samsung y TV Plus en televisores conectados, se ofreció un nivel de personalización más detallado a los consumidores, desde la gestión de preferencias hasta las solicitudes de acceso a los datos. Para el servicio de televisión con soporte publicitario de Samsung (Samsung Free, TV Plus), descubrieron que la mayoría de los anunciantes del mercado preferían trabajar solo con aquellas empresas que tuvieran una CMP en funcionamiento.

Leanne White, directora de privacidad de datos de Samsung, afirmó: «la diferencia entre el antes y el después (de trabajar con OneTrust) es que ahora damos más opciones a los consumidores. Les permitimos determinar mejor cómo vamos a gestionar sus datos. Queríamos proporcionar a los usuarios la mejor experiencia posible y eso mismo es lo que OneTrust nos ha permitido hacer».

Preferencias y consentimientos de OneTrust: ofrece a los usuarios la mejor experiencia posible

El Consentimiento de aplicaciones móviles de OneTrust y el Consentimiento de CTV permiten que las empresas puedan identificar permisos de privacidad y comprender el estado general de privacidad de su aplicación mediante paneles intuitivos.  

A través de los canales móviles y CTV, las organizaciones pueden monitorizar las tasas de consentimiento a lo largo del tiempo para maximizar las suscripciones con avisos personalizables con objeto de ofrecer una experiencia fluida en múltiples puntos de contacto.