Cómo adaptarse a los nuevos estándares de marketing
En esta nueva era, el arte del buen marketing exige una relación más estrecha con el cliente. Se trata de:
- Cómo reunir los ingredientes de forma responsable: recopilar datos propios a través de interacciones directas y transparentes.
- Marketing a precisión: utilizar herramientas como el aprendizaje automático para analizar estos datos y crear experiencias personalizadas de alta calidad.
- Fidelidad a las prácticas éticas de marketing: garantizar que todos los datos se utilizan de forma ética, respetando la privacidad y el consentimiento.
El abandono de las cookies de terceros marca el final de una era y el comienzo de otra, donde el marketing digital se preocupa mucho más por la privacidad. Los especialistas en marketing ahora están asumiendo el desafío de hornear con datos de origen y nuevas soluciones, creando un mundo de marketing digital que no solo es efectivo, sino que también respeta la privacidad y el consentimiento. El futuro del marketing digital parece diferente, aunque con ayuda de los ingredientes y técnicas adecuados, puede ser aún más sabroso y satisfactorio para todos.
En caso de que nos hayamos pasado con esta analogía, lo que quiero decir es que los datos propios no solo beneficiarán a los clientes al proporcionar un control más directo sobre sus datos, sino que también ayudarán a los profesionales de marketing, que ahora sabrán exactamente cómo, de quién y con qué fin han recopilado los datos personales.
No importa la receta que elijas, la regla de oro siempre es la misma: el consentimiento. Al igual que le preguntarías a un cliente si no quiere nueces en sus cookies, también debes asegurarte de que tus visitantes estén de acuerdo con la forma en que usas sus datos. Se trata de mantener el proceso de horneado transparente y respetar las preferencias de cada uno.
¿Y ahora qué? Cómo adaptar tu organización a la era postcookies
A medida que la panadería digital va avanzando por un nuevo camino, es crucial que las organizaciones reajusten sus estrategias. Veamos qué significa esto y los pasos que hay que seguir en este nuevo panorama sin cookies de terceros.
Por qué necesitas una CMP para el cumplimiento normativo
El núcleo de la recopilación de datos: al igual que un panadero le preguntaría a sus clientes sobre sus sabores preferidos, las organizaciones requieren un sistema para administrar el consentimiento y las preferencias de los clientes. Esto es crucial para recopilar datos propios de forma ética y eficaz.
Generar confianza: al gestionar el consentimiento de forma transparente, no solo cumples con las normativas de privacidad, sino que también generas confianza entre tus clientes, lo que convierte a tu panadería digital en un lugar que apetece visitar.
Incluso con las cookies de terceros fuera del mapa, aún necesitas una CMP para obtener el consentimiento para otros tipos de tecnologías de rastreo. Por ejemplo, a raíz de la situación con las cookies de terceros, las soluciones que se basan en la identidad, los rastreadores de proveedores e incluso el espacio aislado de privacidad de Google siguen requiriendo el consentimiento de los visitantes de tu sitio web para utilizarlos de acuerdo con las principales normativas sobre privacidad.
Enriquece tus conjuntos de datos propios
Conoce tus ingredientes: entiende exactamente qué ingredientes de datos necesitas. Esto significa identificar qué información del cliente es esencial para tus recetas de marketing y por qué.
Calidad mejor que cantidad: céntrate en recopilar datos que añadan valor a la experiencia de tus clientes. La cantidad no siempre es mejor, pero la calidad sí.
Realiza un registro de las actividades de tratamiento
Localiza tus ingredientes: el registro de actividades de tratamiento es como inventariar tu despensa. Debes saber dónde se almacenan todos tus datos de marketing y cómo se utilizan.
Simplificación del flujo de datos: comprender el flujo de datos ayuda a garantizar que se utiliza de forma responsable y estratégica. Es sinónimo de garantizar que tus ingredientes de cocina están frescos, almacenados correctamente y se utilizan antes de que caduquen.
Si sigues estos pasos, estarás listo para que tus clientes puedan comenzar su viaje personalizado con tu marca al aprender más sobre sus preferencias y adaptar su experiencia de forma única y especial.
Explora otras soluciones según consideres conveniente
Con las cookies de terceros fuera del mapa, ahora hay un nuevo conjunto de soluciones para ocupar su lugar que, obviamente, están encabezadas por los datos propios. Sin embargo, los datos propios no son la única solución disponible.
- Servicios de proveedores: estas incluyen tecnologías de rastreo que no dependen de cookies de terceros, como servicios que te proporcionan mapas térmicos de los usuarios web.
- Soluciones basadas en la identidad: estas soluciones solo se centran en tus «usuarios conocidos» o usuarios que te hayan otorgado su información con anterioridad, lo que permite que puedas proporcionarles la mejor experiencia de usuario posible.
- Espacio aislado de privacidad de Google: el servicio de Google permite que las empresas puedan prescindir de las cookies de terceros al mismo tiempo que siguen ofreciendo contenido relevante a través de APIs y límites que respetan la privacidad.
Un nuevo comienzo en el mundo digital
Adaptarse a un mundo sin cookies de terceros puede ser intimidante; sin embargo, es una oportunidad clave para que las organizaciones forjen relaciones con sus clientes que se basen más en la confianza. Al centrarse en prácticas de datos transparentes y respetar las preferencias de los usuarios, las empresas también pueden disfrutar de una experiencia digital que además de efectiva, también respete la privacidad y ponga el foco en el cliente. El futuro podría requerir nuevas recetas y técnicas, pero el resultado siempre promete ser más gratificante y sostenible.
Más información sobre cómo Preferencias y consentimiento puede ayudar a tu organización hoy mismo.
